Aviso de Privacidad

La confianza y tranquilidad de nuestros clientes son fundamentales para RENT LIFE (GRUPO SIRENT, S.A.P.I. DE C.V. y sus franquiciatarios autorizados), en adelante “la Sociedad”. Por ello, nos comprometemos a proteger sus datos personales en cumplimiento de los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

A continuación, le presentamos nuestro Aviso de Privacidad:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE 
La Sociedad, con domicilio en Calle Zamora No. 165, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. FORMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES 
Sus datos personales podrán ser recabados a través de:

• Contacto directo con nuestro personal.
• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• Redes sociales.
• Sitio web oficial.
• Plataforma digital Rent Life.
• Formularios electrónicos.
• Aplicaciones móviles.
• Firma electrónica.
• Franquiciatarios autorizados.
• Asesores inmobiliarios.
• Terceros relacionados con operaciones de arrendamiento.

A continuación, le presentamos nuestro Aviso de Privacidad:

III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Los datos personales que podemos recabar incluyen:

a) Datos de identificación

• Identificación oficial (INE, Pasaporte, Cédula Profesional u otras).
• Identificaciones no oficiales.
• Nombre completo.
• Domicilio.
• Teléfonos.
• Correo electrónico.
• Estado civil.
• Nacionalidad.
• RFC.
• CURP.
• Fecha y lugar de nacimiento.
• Información relacionada con procedimientos judiciales.
• Información relacionada con créditos y adeudos.
• Firma autógrafa.
• Firma electrónica.

b) Datos laborales

• Ocupación.
• Empleador.
• Puesto.
• Área.
• Domicilio laboral.
• Salarios.
• Correo electrónico laboral.
• Teléfono laboral.
• Referencias laborales.
• Referencias personales y familiares.

c) Datos patrimoniales y financieros

• Escrituras públicas.
• Facturas.
• Documentación de bienes muebles e inmuebles.
• Ingresos.
• Egresos.
• Estados de cuenta.
• Información bancaria.
• Recibos de nómina.

d) Datos sensibles
En casos específicos y únicamente cuando sea estrictamente necesario, podremos tratar datos personales sensibles relacionados con:

• Estado de salud.
• Antecedentes penales.
• Antecedentes crediticios.
• Información relacionada con procedimientos judiciales.
• Cualquier otra información necesaria para validar la confiabilidad de las partes involucradas en procesos de arrendamiento.

e) Datos biométricos
Cuando resulte necesario para validar la identidad del titular, prevenir fraudes o celebrar actos jurídicos mediante firma electrónica, la Sociedad podrá recabar y tratar datos biométricos tales como:

• Fotografía facial.
• Reconocimiento facial.
• Prueba de vida (liveness).
• Firma biométrica.
• Huella dactilar.
• Patrones biométricos obtenidos mediante dispositivos electrónicos.
• Cualquier otro dato biométrico estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados.

Los datos biométricos serán considerados datos personales sensibles y serán tratados con estrictas medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Finalidades necesarias para la relación jurídica

Los datos personales serán utilizados para:

• Asesoría jurídica personalizada.
• Investigación de arrendatarios, obligados solidarios y garantías.
• Elaboración de contratos y documentos legales.
• Validación de identidad.
• Validación mediante firma electrónica.
• Validación biométrica.
• Integración de expedientes.
• Acciones extrajudiciales.
• Procedimientos judiciales.
• Servicios legales complementarios.
• Emisión de facturación.
• Administración de la Plataforma Rent Life.
• Prestación de servicios de seguros, asistencias y protección patrimonial cuando sean solicitados.
• Prevención de fraude y suplantación de identidad.

Finalidades adicionales

• Encuestas de calidad.
• Envío de promociones.
• Notificaciones.
• Actualizaciones.
• Boletines informativos.
• Invitaciones a cursos, eventos y webinars.
• Acceso a contenidos del sitio web.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con estas finalidades adicionales dentro de los cinco días hábiles siguientes a la aceptación del presente Aviso.

V. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS
El uso de los datos personales se limitará a la Sociedad y, cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados, a:

• Arrendadores.
• Arrendatarios.
• Obligados solidarios.
• Asesores inmobiliarios.
• Franquiciatarios autorizados.
• Prestadores de servicios tecnológicos.

Si desea dejar de recibir información promocional podrá solicitarlo enviando un correo a: [email protected]

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La Sociedad no transferirá sus datos personales sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando el titular solicite servicios relacionados con seguros, asistencias, firma electrónica o plataformas tecnológicas, sus datos podrán compartirse con:

• Compañías aseguradoras.
• Intermediarios de seguros.
• Empresas de asistencia.
• Proveedores de firma electrónica.
• Proveedores tecnológicos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

VII. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a: [email protected] dirigida a: Salma Andrea Urrea Navarrete. La solicitud deberá contener:

• Nombre completo.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documentación que acredite identidad o representación.
• Descripción clara de los derechos que desea ejercer.
• Información que facilite la localización de los datos.

VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, administrar la plataforma, personalizar contenidos, obtener estadísticas y medir campañas publicitarias.

Usted podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar dichas tecnologías.

IX. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La Sociedad podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización y análisis de datos como apoyo para la validación documental, verificación de identidad, autenticación biométrica, clasificación de expedientes, detección de fraude, análisis de riesgos y mejora de la calidad de los servicios.

Las herramientas de inteligencia artificial constituyen un apoyo tecnológico para nuestros procesos internos y, cuando la naturaleza del servicio lo requiera, las decisiones relevantes estarán sujetas a revisión por personal autorizado de Rent Life.

X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por la Sociedad para cumplir con reformas legales, regulatorias o por la incorporación de nuevos servicios. Las modificaciones estarán disponibles en: www.rentlife.com.mx o serán notificadas al correo electrónico proporcionado por el titular cuando corresponda.

XI. CONTACTO

Teléfono: (55) 8950-9578
Whatsapp: (55) 56-4616-6323
Domicilio Corporativo: Zamora No. 165, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.rentlife.com.mx

Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Sábados de 9:00 a 14:00 horas.